Comunicación
(Ref. BBS-30)

Curso multimedia integrado por 1 CD-rom

PVP: 47,50 € (+% IVA)

FICHA TECNICA | CURSOS INTERACTIVOS DE FORMACION EMPRESARIAL.
Orientado a profesionales, empresas, universidades y centros de formación.
Este curso multimedia está integrado por los siguientes elementos:
- 1 CD-rom.
- ejercicios de autoevaluación.
- y certificado de aprovechamiento BBS.

PROGRAMA DEL CURSO.
Se estructura en los siguientes capítulos:

· La comunicación y su importancia en la empresa.
· Que es la comunicación.
· Importancia de la comunicación en la empresa.
· El proceso de comunicación.
· Fallos en la comunicación.
· El proceso de comunicación.
· Canales de comunicación.
· La comunicación en la empresa.
· Por qué se comunican las organizaciones: habla la empresa.
· La comunicación interna.
· Formas de comunicación en la empresa.
· Reuniones.
· La comunicación interpersonal.
· Razones para mejorar las dotes de oyente.
· Diez consejos para ser un buen oyente.
· La gerencia y la comunicación interna.
· De la retención de información a la propensión a la comunicación.
· Los ocho principios de la comunicación eficaz.
· La comunicación eficaz.
· Proceso bidireccional.
· La comunicación en grupos y reuniones.
· Cómo entenderse con un equipo joven.
· Consejos prácticos.
· Motivación: Función directiva y motivación.
· Definición.
· La teoría de la satisfacción.
· La importancia de la comunicación.
· La motivación propiamente dicha.
· Sistemas de incentivación en lo laboral.
· Sistemas de motivación.
· El plan de motivación.
· La regla básica.
· Comunicación asertiva: introducción.
· La conducta asertiva.
· Componentes de la conducta asertiva.
· Aserción negativa.
· Reglas para no reducir la figura de la persona que habla.
· Reglas para no reducir la figura de la persona que escucha.
· La crítica constructiva.
· Comunicación efectiva: introducción.
· Negociación.
· El proceso de comunicación efectiva.
· Resumen y conclusiones.

Los cursos en cd-rom producidos por BBS, disponen de una estructura capitular para facilitar el proceso formativo.
Al finalizar los ejercicios que acompañan el curso, BBS emite el correspondiente Certificado de Aprovechamiento.
Los cursos interactivos de BBS son sencillos, completos, prácticos y a su medida.
Sencillos: mediante una metodología que le permite entender y comprender los conceptos esenciales de cada área de la empresa.
Completo: aportándole una visión global y a la vez concreta.
Práctico: enfocado a los conceptos que todo responsable de negocio debe aplicar en su gestión.
A su medida: usted los puede realizar cuando y donde quiera, sin restricciones de tiempo.

PRESUPUESTO | FACTURA PRO FORMA.
Una vez completado y remitido el formulario del pedido, antes de 48 horas recibiréis por correo-e el presupuesto completo de vuestro pedido, bajo el formato de factura pro forma, en el que estarán comprendidos todos los conceptos y los datos necesarios para su pago, según la modalidad elegida por vosotros.

PUNTOS DE VENTA.
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CONDICIONES DE VENTA.
Os recomendamos consultéis las condiciones generales de venta, uso y garantías en el enlace "Condiciones de venta".

Gracias por vuestra confianza.