ISO 9000: el proceso de certificación
(Ref. BBS-34)

Curso multimedia integrado por 1 CD-rom

PVP: 47,50 € (+% IVA)

FICHA TECNICA | CURSOS INTERACTIVOS DE FORMACION EMPRESARIAL.
Orientado a profesionales, empresas, universidades y centros de formación.
Este curso multimedia está integrado por los siguientes elementos:
- 1 CD-rom.
- ejercicios de autoevaluación.
- y certificado de aprovechamiento BBS.

PROGRAMA DEL CURSO.
Se estructura en los siguientes capítulos:

· Que es la certificación ISO 9000.
· Que es ISO 9000.
· Certificación, acreditación, homologación.
· El uso de una marca de Certificación.
· Los pasos en el proceso de certificación.
· Necesidad de la certificación ISO 9000.
· Cuestionario para la reflexión.
· Cómo elegir el organismo certificador: introducción.
· Criterios de selección de objetivos.
· Criterios subjetivos.
· Algunos de los organismos certificadores más importantes.
· Cumplimentar el cuestionario de solicitud de certificación.
· Datos necesarios para cumplimentar adecuadamente el cuestionario.
· Examen de la documentación.
· Manual de Calidad y Procedimientos.
· Los datos necesarios para cumplimentar adecuadamente el cuestionario.
· La visita previa del organismo certificador.
· La primera visita de contacto.
· Como preparar la visita previa.
· Lista de preparación para la visita previa.
· La auditoría de certificación: Introducción y preparación previa.
· Quienes son los auditores.
· Cuando es un buen momento para la auditoría.
· La auditoría de certificación: drama en tres actos.
· La reunión inicial.
· Obtención de evidencias.
· La reunión final.
· Informe de los auditores.
· Presentación de acciones correctoras.
· Formatos utilizados por el Organismo Certificador.
· Formato para responder con las Acciones Correctoras de la empresa.
· Concesión de la certificación.
· Resolución del Organismo Certificador.
· Publicidad y uso de las marcas de los Organismos Certificadores.
· Auditorías de seguimiento y auditorías de renovación.
· Auditorías de seguimiento.
· Auditorías de renovación.
· Auditorías extraordinarias.
· Apéndices.

Los cursos en cd-rom producidos por BBS, disponen de una estructura capitular para facilitar el proceso formativo.
Al finalizar los ejercicios que acompañan el curso, BBS emite el correspondiente Certificado de Aprovechamiento.
Los cursos interactivos de BBS son sencillos, completos, prácticos y a su medida.
Sencillos: mediante una metodología que le permite entender y comprender los conceptos esenciales de cada área de la empresa.
Completo: aportándole una visión global y a la vez concreta.
Práctico: enfocado a los conceptos que todo responsable de negocio debe aplicar en su gestión.
A su medida: usted los puede realizar cuando y donde quiera, sin restricciones de tiempo.

PRESUPUESTO | FACTURA PRO FORMA.
Una vez completado y remitido el formulario del pedido, antes de 48 horas recibiréis por correo-e el presupuesto completo de vuestro pedido, bajo el formato de factura pro forma, en el que estarán comprendidos todos los conceptos y los datos necesarios para su pago, según la modalidad elegida por vosotros.

PUNTOS DE VENTA.
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CONDICIONES DE VENTA.
Os recomendamos consultéis las condiciones generales de venta, uso y garantías en el enlace "Condiciones de venta".

Gracias por vuestra confianza.